fbpx
ул. Академика Павлова, д.6, корп.1
10:00-19:00 пн-пт
служба контроля качества

Новости Mossebo. Выпуск №17

Моссэбовцы продолжают оттачивать новую методику заключения сделок онлайн. Диджитал-проект Candellabra.com готовится к запуску нового функционала: вот-вот дизайнеры и клиенты смогут зарегистрироваться в личном кабинете маркетплейса и попробовать массу интересных плюшек, которые предлагает Candellabra.com.

Под брендом Mossebo открылись новые студии в Новороссийске, Киеве, Омске. На этапе запуска находится студия в Штутгарте – в одном из самых известных на мировой арене городов Германии, знаменитом своими заводами по производству автомобилей Porsche. Теперь жители Германии смогут не только кататься на красивых машинах, но и жить в красивых домах. Хотя, надо признать, что с дизайном у них итак все было неплохо, а станет на голову выше.

Бренд Mossebo получил престижную премию “Best of Houzz 2020” в номинации “Клиентский сервис”, а еще дизайнеры Mossebo явили миру новые бесконечно прекрасные проекты. Вспоминаем самые яркие события марта и апреля.

 

 
 

РУБРИКА: «Mossebo – лидер заключения сделок онлайн»

 
С октября 2019-го по апрель 2020-го в Mossebo наблюдается стабильная динамика роста спроса на дизайн-проекты Mossebo. По данным отдела маркетинга, спрос ежемесячно растет на 3%, а посещаемость в сравнении с прошлым годом выросла на 5% и более (посмотрите на статистику сайта ниже).

Например, в марте 2019-го было 35 822 визита, а в марте 2020-го – 37 777 визитов, что на 5% больше. И это посещаемость только одного сайта, не считая социальных сетей и других ресурсов, принадлежащих Mossebo.

Несмотря на общую положительную динамику, в ЦК Mossebo непрерывно идут поиски новых форм и методов работы. Такова роль и долг лидера отрасли – быть всегда первым. Все ради того, чтобы клиентам стало еще удобнее получать необходимые услуги по дизайну. На протяжении нескольких месяцев мы осваивали и тестировали новый метод заключения сделок в режиме онлайн. Оттачивали новую методику в Нью-Йорке и Париже, в Казахстане и Арабских Эмиратах. Теперь, чтобы заказать фирменный дизайн Mossebo, клиенту не обязательно посещать студию. Все этапы работы над проектом можно вести удаленно. К слову, новая методика не просто прекрасно работает, благодаря ей нам еще удалось увеличить средний чек на 3%. Особенно удивил Минск. С приходом весны минчане буквально помешались на прекрасном: подписываются на социальные сети Mossebo, оставляют заявки на дизайн. Так что мы серьезно задумались использовать новую форму работы на постоянной основе.

В течение последних месяцев один из сооснователей Mossebo Юрий Владимирович Еремин держал тесную связь с каждым из партнеров. Тема обсуждения – эффективность заключения сделок в режиме онлайн. Сейчас отточенные в ЦК новые методы и формы работы уже освоили и успешно применяют 75% студий, еще 25% – на очереди.

Чтобы повысить эффективность работы студий и прокачать навыки дизайнеров в заключении сделок онлайн, Юрий Владимирович придумал игру-челлендж для дизайнеров, которую проводит лично.

 

 
Он завел отдельный номер телефона, который разослал всем дизайнерам и партнерам. Суть игры сводится к следующему: необходимо назначить онлайн-встречу, но не обычному клиенту, а Юрию Владимировичу, что, надо сказать, не такая уж простая задача. На всё про всё дизайнеру дается два часа. За это время он должен не только назначить онлайн-встречу, но удаленно подписывать договор. В ЦК дизайнеры Артур, Ирина и Алена – успешно прошли челлендж. А руководитель студии Mossebo в Волгограде – Ирина – даже поставила личный рекорд – 8 договоров за неделю! Причем это не только рекорд среди других студий, но и рекорд за всю историю Mossebo! Это хороший пример для всех. Как думаете?

 
 

РУБРИКА: «Попытки краж интеллектуальной собственности Mossebo»

 
👀 К новому формату работы уже стали проявлять интерес студии, которые не знают, как работать, и по старой-доброй традиции просто воруют. О том, что к нам на онлайн-встречи стали записываться представители других студий, ЦК сообщили сразу несколько студий Mossebo из разных стран. Попытки воровства интеллектуальной собственности Mossebo – явление для нас привычное, поэтому мы очень быстро рассекретили этих милашек. Парочка была на этой неделе. 😘 К сожалению, пока ребята не хотят понимать, что за воровство их ждет как минимум бан, а как максимум – серьезная ответсвенность. Моссэбо умеет отстаивать права партнеров и бренда на высоком уровне.

 

 
В распоряжении Mossebo имеется база всех недобросовестных дизайнеров с номерами личных и рабочих телефонов. Формировать её мы начали много лет назад. В связи с этим хотелось бы обратиться к представителям других студий дизайна, которые позволяют себе подобные методы работы:

 

“Вот вам чит-код, как правильно копипастить и не попадаться. Не звоните со своих личных номеров, лучше попросите для этих целей телефон у бабушки или у дедушки: этих номеров у нас в базе точно нет. Лишь бы бабушку не расстроили ваши методы работы”.

 
Mossebo пытаются копировать, наверно, уже раз 300-й, но копии почему-то не работают. Оказывается, дело не в цвете диванов и визуальном оформлении, а в тех возможностях и средствах, которые клиент получает в Mossebo и которых нет практически нигде. Вот, например, как вам идея, получить 100%-ный кешбэк бонусами от суммы договора на дизайн для онлайн-покупок мебели в Candellabra.com? И это только один из сотен примеров. Именно такие вещи отличают лидера отрасли от последователей.

На протяжении последних нескольких месяцев площадка Candellabra.com стала самым крупным проектом по количеству товаров от поставщиков. На данный момент в базе Candellabra.com присутствует более 100 000 позиций. Мы попытались посчитать сколько нужно места, чтобы вместить все эти товары. Когда закончились идеи, куда же влезет столько товаров, мы просто узнали объем ГрандКаньона и он – подошел. Но немного мебели все-таки не влезет😊.

 
 

РУБРИКА: «Открытие новых студий Mossebo»

 

Студия Mossebo в Новороссийске

— Начало 2020 года, — рассказывает руководитель студии Любовь, — для меня ознаменовано долгожданным открытием студии Mossebo в Новороссийске. До этого я около года следила за новостями mossebo.official в инстаграм и вынашивала в голове план об открытии собственной архитектурной студии. Я архитектор-дизайнер с высшим профессиональным образованием. Выпустилась в 2014 году, до 2017 года работала архитектором в такой же крупной корпорации, как Mossebo, имею богатый опыт работы фрилансером как архитектор и как дизайнер интерьеров. Опыта работы в сфере бизнеса до начала этого года у меня не было, но бизнес-идей у меня были десятки.

С компанией Mossebo меня познакомил супруг. Сам он от дизайна далёк, но интересуется проектами и с любопытством делится со мной личными наблюдениями. Так он рассказал мне о МЕЖДУНАРОДНОЙ (подчеркнув) компании по дизайну интерьеров. После долгих разговоров мы решили связаться с компанией и практически молниеносно приняли решение о сотрудничестве.

О сложностях процесса открытия студии сказать сложно. Для меня это такие… индивидуальные сложности, т.к. в силу обстоятельств абсолютно все пункты списка решались мной одной с маленьким сыном на руках! Поэтому, пройдя курс молодого бойца, могу сказать, что все сложности только у нас в голове, если смотреть на вопрос организации бизнеса с ракурса пути к успеху, то процесс открытия для меня сопровождался уверенностью, удовольствием и личностным ростом!

 

Студия Mossebo в Омске

 
— До открытия студии Mossebo в Омске, – рассказывает ее руководитель Марина, — у меня был свой бизнес, до этого я работала в найме. Моя работа всегда была связана с продажами, всего более 18-ти лет. Дизайн интерьера был, скорее, моим хобби. Потом я решила совместить свое хобби и большой опыт в продажах, и это решение привело меня в Mossebo.
 

 
Для меня главное — это идея, которая возникает в голове. Бывает, это полное безумство на первый взгляд. Близкие люди вообще не понимают, чего я от них хочу… Но со временем все к этому привыкли, и просто ждут окончательного результата. Затем сам процесс — воплощение своей идеи в жизнь. Это нелегкий труд, но очень увлекательный. Процесс поглощает тебя полностью, ты не видишь больше ничего другого. А результат просто иногда шокирует. Не ожидаешь, что так здорово все получится. В общем я болею этой темой, но, к сожалению, у меня недостаточно образования в этой сфере. Хорошо, что я вовремя узнала о Mossebo. Увидела в инстаграм проекты Mossebo. Очень понравились своей неординарностью, многообразием стилей… перешла по ссылке… и так я оказалась в Mossebo.

По поиску помещения трудностей не было. Третий вариант подошел идеально. Поиск дизайнеров, конечно, занял время, но тоже все отлично. На момент открытия у меня 4 дизайнера, но были сложности с комплектатором! Подходящих уровню Mossebo комплектаторов пока не нашлось. До сих пор в поиске.

 

Студия Mossebo в Киеве

 
Начнем с небольшой предыстории.

— Mossebo около 4-х лет искала для себя подходящего партнера, который бы удостоился чести представлять бренд в славном городе Киеве. И вот после 4-х лет поисков и переговоров, на которые, к счастью, было время (а его обычно дефицит), в Киеве наконец-то открылась студия Mossebo, – рассказал один из сооснователей компании Владислав Владимирович Туржанский.

Руководители студии Mossebo в Киеве Елена и Алексей – выходцы из индустрии гостеприимства. Они начали свой путь в первой пятизвёздочной гостинице города Киева с обычных рядовых сотрудников. Улучшая свои навыки и знания, они стали топ-менеджерами гостиницы.

Алексей всегда разделял увлечение Елены дизайном интерьера, а в один из прекрасных дней декабря наткнулся на вебинар по открытию студии Mossebo в Киеве, после которого он оправил ссылку на него Елене. Вдохновленные деятельностью компании, долго не раздумывая, единомышленники оставили заявку на открытие дизайн-студии.

 
По словам Елены и Алексея, открывать студию по Методике было интересно и увлекательно. Стандарты компании Mossebo систематизированы и понятны, каждый раздел приближает к открытию и началу работы. Как ни удивительно, одной из сложностей в процессе открытия, с которой столкнулись Елена и Алексей, был вопрос подбора помещения. По причине отсутствия подходящих помещений открытие студии затянулось на один месяц. Но трудности и переживания по этому вопросу были компенсированы прекрасным вариантом – светлым, с удачной планировкой, месторасположением и шикарной террасой. За два месяца была сформирована команда из шести дизайнеров и комплектатора. Изучение Методики и постоянные тренировки по моделированию встреч сплотили команду Mossebo в Киеве.

 
 

РУБИКА: «Все о маркетинге Mossebo»

 

Начинаем глобальное продвижение Mossebo & Candellabra.com!

Mossebo и его диджитал-проект Candellabra.com подписали контракт с самой крупной в мире компанией по глобальному продвижению и seo-оптимизации диджитал-проектов. Зона их присутствия распространяется на Москву, Киев, Нью-Йорк, Арабские Эмираты и т.д. Благодаря работе этих монстров seo-продвижения мир узнал о самом известном сегодня сайте объявлений в России, об его аналогах в других странах, о самом крупнейшем проекте по продаже электроники и многих других брендах, не нуждающихся в представлении. Одним словом, это очень дорого и очень круто.

 

Видеообзоры интерьеров от Mossebo

Mossebo часто критикуют за позицию “не публиковать фото и видео до / после”. О том, почему мы публикуем только красоту 👌 и считаем, что стройкой должны заниматься строители, а эстетикой дизайнеры, мы развернуто объяснили на конференции по дизайну:

 

 
Однако. По многочисленным просьбам подписчиков и по заявкам клиентов мы начали снимать видеообзоры объектов, над которыми трудились дизайнеры ЦК Mossebo. Мы не звезды и не телеведущие, зато мы отлично разбираемся в дизайне, поэтому вы можете оценить только нашу работу по видеомонтажу (но не по дизайну 😉). Ждем вашу критику и похвалу в комментариях под видео 👇
 
 

Видеообзор двухкомнатной квартиры 70 м² в Санкт-Петербурге

Ообзор дизайна двухкомнатной квартиры 70 м² в ЖК “Легенда Дальневосточного” в Санкт-Петербурге. Для оформления бюджетного современного интерьера мы выбрали стиль контемпорари с элементами лофта. Основная цветовая гамма: серый, белый и песочный в сочетании с различными текстурами дерева.

 

 
 

Видеообзор квартиры-студии 30 м² в Санкт-Петербурге

Обзор дизайна квартиры-студии под сдачу в аренду, 30 м², ЖК “Москва” в Санкт-Петербурге. В основе дизайна лежит концепция доходного дома в Санкт-Петербурге начала 20-го века. Интерьер выдержан в белой гамме, насыщенной яркими цветовыми акцентами. Максимально функциональный, вкусный и бюджетный.

 

 
 

Новости Mossebo из Houzz

 
“Best of Houzz 2020” в номинации “Клиентский сервис” – очередная награда, которая упала в копилку достижений Mossebo. Чтобы уместить её в студии центральной компании, пришлось поискать свободную стену, потому что места на стене, занятой другими дипломами и наградами, уже не хватает.

 

 
Премия от Houzz стала для нас сюрпризом, ведь мы особо не стремились её получить: большой и признанной компании подобные награды даются легко и без особых усилий, просто за отличную работу, а для начинающих дизайнеров – это чуть ли не цель в жизни.
 

 
 

Новости Candellabra.com

 
Пришло время познакомить вас с новым дизайном нашего диджитал-проекта Candellabra.com. Сейчас он находится на стейдже, и во всю идет подготовка к выгрузке его на сайт. Давайте заглянем в обновленный интерфейс магазина, полистаем страницы журнала, исследуем корзину перед оформлением заказа и отправимся в святую святых Candellabra.com – в личные кабинеты дизайнера и клиента.
 

“Главная страница” Candellabra.com

 
Добро пожаловать на “Главную” страницу обновленного и дышащего свежестью прохладного утра сайта Candellabra.com. Отсюда вы можете отправиться прямиком в “Магазин”, чтобы найти ультрамодную дизайнерскую мебель и декор, либо окунуться в море вдохновения на страницах “Журнала” Candellabra.com, а также посетить “Личный кабинет” и проверить “Корзину”.

 

 
 

Раздел “Магазин”

 
Сейчас на сайте Candellabra.com категории товаров можно посмотреть разделе “Каталог” в выпадающем меню в верхнем левом углу сайта – так называемом бутерброде. В улучшенной версии сайта категории детализированы – проиллюстрированы и разбиты на два больших блока – все “Категории товаров” и “Популярные товары”.

 

 

Раздел “Карточка товара”

 
Добавить товар в “Избранное” или отправить в “Корзину”, посмотреть подробное его описание и фото, стоимость, наличие на складе и срок доставки, узнать об условиях оплаты и гарантии можно, заглянув в карточку понравившегося товара. Спустившись в подвал карточки, можно найти похожие изделия.

 

 
 

Раздел “Корзина”

 
Отправляемся в заполненную товарами корзину. Перед оформлением заказа вы точно будете знать стоимость каждого товара в отдельности и общую сумму покупки. Также высветится сумма расходов на доставку. Исходя из бюджета, можно добавить количество одних товаров или отказаться от других.

 

 
После покупки клиент будет иметь возможность посмотреть заказанные в магазине Candellabra.com товары, уточнить сроки доставки и посчитать начисленные бонусы.

 

 
 

Раздел “Журнал”

 
В “Журнале” будут представлены лучшие проекты дизайн-студии Mossebo, а также любых других студий. Разместить свой проект они могут бесплатно, оставив заявку на сайте. Также здесь можно будет найти множество полезных статей, посвященных ремонту и дизайну, узнать о суперактуальных трендах и тенденциях интерьерной моды, об антитрендах, лайфхаках дизайнеров и многом другом.

 

 
 

Статья в “Журнале”

 
Перед вами одна из статей Журнала Candellabra.com. В Журнале мы собираем для вас самые интересные и полезные статьи о дизайне, ремонте и недвижимости, подбираем фото и визуализации самых вкусных интерьеров и оставляем бомбические советы от дизайнеров-практиков. Великая миссия Журнала Candellabra.com. в том, чтобы стать удобным и надежным путеводителем в мир прекрасного.

 

 
 

Проект в “Журнале”

 
В “Журнал” Candellabra.com можно будет не просто заглядывать за новой порцией вдохновения от ультрамодных дизайн-проектов, но и найти здесь комплектующие этих проектов. Мы оставим прямые ссылки на конкретные товары, чтобы вы легко могли найти понравившуюся мебель и декор.

 

 
 

Личный кабинет дизайнера

 
Личный кабинет дизайнера – это его персональная страница на сайте Candellabra.com, где он в любое удобное время может получать всю актуальную информацию о деталях заказа, состоянии лицевого счета, начисленных кешбеках, вести собственную клиентскую базу и учет сделок. Личный кабинет дает дизайнеру доступ к дополнительным функциям, которые недоступны незарегистрированным пользователям: проверить состояние счета перед покупкой, просмотреть историю заказов и текущий статус заказа, общаться с другими пользователями посредством сообщений.

 

 
А еще – можно формировать комплектации клиенту и давать возможность покупать товары в кредит любому своему клиенту из России. В этом году также планируется завершить все формальности и реализовать на 100% “Личный кабинет дизайнера” для жителей Украины, Беларуси, Казахстана и Германии.

 

 
 

Личный кабинет клиента

 
С помощью личного кабинета клиент может в режиме реального времени отслеживать свои заказы и различные плюшки: бонусы, скидки, специальные предложения. Регистрация пользователя в личном кабинете упростит процесс выбора и значительно сэкономит его время.

 

 
 

РУБРИКА: «Лучшие проекты Mossebo в марте и апреле»

 

Дизайн белого интерьера с акцентами в центре Киева, 129 м²

 
Одним из лучших свежих проектов Mossebo стал белый интерьер в историческом центре Киева в ЖК “Манхетен”. На момент проектирования студия в Киеве еще не была запущена, поэтому проект велся удаленно, и дизайнеры Mossebo четыре раза летали в Киев. Клиент давно следил за студией в Instagram, а недавно решил реконструировать старую квартиру в Киеве и обратился к нам. Заказчику понравилась наша черная квартира в Питере. Он захотел оформить свою квартиру в той же стилистике, но только в белом исполнении и с яркими акцентами.
 

Посмотреть развернутое описание этого проекта можно в Портфолио Mossebo.

 

Семейное кафе “New Life”. Дизайн самого инстаграмного ресторана в Москве

 
Второй лучший проект Mossebo в Москве – ультрамодный и суперинстаграмный семейный ресторан “New Life” с игровыми комнатами, банкетным залом, интересными лаунж-зонами и фотозонами. Этот проект для нас особенный по нескольким причинам. Заказчицы Аннушка и Рита хотели уложиться в 3 месяца арендных каникул. За это время дизайнерам Mossebo предстояло продумать планировку, электрику, сделать визуализации, закупить все необходимое и завершить ремонт. Как вам такое? Задача, посильная только профессионалам. Ах, да! 200 квадратных метров нужно было превратить в место, где собраны самые жгучие интерьерные тренды 2020 года!
 

Посмотреть развернутое описание проекта можно в Портфолио Mossebo.

 
Пока кипела работа над визуализациями, в помещении ресторана уже во всю шел ремонт. Сейчас он на стадии завершения, так что мы даже с пылу с жару успели снять видеобзор дизайна ресторана. Как вам проект и его воплощение, пишите ваши комментарии под видео👇

 
 

Видеообзор дизайна ресторана “New Life” 129 м² в Москве

Обзор дизайна самого инстаграмного ресторана с кидбургом – детским городком профессий. Помещение площадью 129 м² в Москве по адресу: Лазоревый проезд, д. 3. Приходите, чтобы оценить работу дизайнеров Mossebo своими глазами.

 

 
 

РУБРИКА: «Сила большого бренда»

 
Центральная компания Mossebo много лет смягчает для партнеров те удары, которые преподносит рынок, и отражает их. В результате чего последние 5 лет партнеры не испытывают финансовой нагрузки. Не один раз менялся курс доллара по сравнению с валютами других стран присутствия Mossebo, и все без исключения изменения и ужесточения финансовой политики, налоговых режимов и требований к онлайн-компаниям ЦК Mossebo берет на себя и амортизирует для других студий бренда.

Сильная компания всегда защитит своего партнера от всех колебаний рынка. Если бы все это не было сделано, на сегодняшний день нагрузка на все студии выросла бы в два раза, так произошло с большими дизайн-студиями, которые не учли все особенности сложившейся ситуации.

Сработал тот самый знаменитый эффект синергии, который ЦК Mossebo использует уже давно. Пока мы работаем вместе по единым стандартам и во имя общей миссии, нам многие годы подряд удается оставаться лидерами рынка, чему несказанно рады не только дизайнеры, но уже и 1,5 тысячи довольных заказчиков.

Получилось.

Хотите посмотреть портфолио Mossebo?