Новости Mossebo. Выпуск №13

Бывают хорошие месяцы, а бывают очень хорошие. Таким очень хорошим месяцем стал для Mossebo вроде бы “несезонный” июль.  Чем он запомнился моссэбовцам во всех регионах? На кого равняться и чем гордиться – в ежемесячной подборке новостей Mossebo.

РУБРИКА: «Лучшие показатели месяца»

Разговоры про “сезон” или “несезон” не более чем отговорки для тех, кто не хочет или не умеет работать. В Mossebo понятия “несезон” никогда не было, нет и не будет.  Об этом лучше всего скажут цифры. В июле Mossebo побила все свои предыдущие рекорды по назначенным встречам.  Их было столько, столько людей поместится в поезд Сапсан, потерявший вагон бизнес-класса.

Добиться таких результатов во многом помогла работа с call-центром. Серия обучающих тренингов увеличила процент назначаемости встреч. Несмотря на многочисленные отпуска клиентов, конверсия по назначенным встречам выросла на 30%, это на два вагона  больше по сравнению с  прошлыми месяцами.

Знаменательным событием для партнеров в июле стал переход студий Mossebo на новую образовательную площадку. Это значит, что теперь все обучающие вебинары систематизированы и выстроены в одном поле по порядку. Руководители студий могут выполнять  домашние задания и вместе с ЦК отслеживать и контролировать динамику своего обучения.

РУБРИКА: «Особые достижения»

Опять немного цифр, ибо они лучше всего отражают эффективность работы компании. В течение июля  мы подписали  64 сделки.

Подключаем воображение. 64 сделки – это примерно столько клиентов:

А столько человек посетители сайт Mossebo в июле:

На момент выпуска этой статьи  в реализации Mossebo находилось 407 сделок. Это целый Сапсан.

За каждой из этих сделок стоит проект, над которым работает огромное количество людей. Познакомимся с некоторыми проектами. В Санкт-Петербурге во всю идет работа над двумя барами. Это будут  кафе-оранжерея (150 м²) и шоколадный бар (230 м кв.).

“Небольшая предыстория. У клиентки был дизайнер,  который сначала тянул со сроками, а потом еще и работу показал, которая совсем не понравилась клиентке. Мы быстро взялись за работу. Сами понимаете, пришлось наверстывать. Совместно с Ираклием сделали первые эскизы. Заказчица их одобрила и отдала нам нам в работу второй бар. Это будет бар-оранжерея в ДК Ленсовета на Петроградке. Так что у нас теперь два проекта бара. Сейчас утверждаем концепцию и работаем над визуализацией”, – рассказывает дизайнер Елена.

Отдельного внимания заслуживает крупный проект в Волгограде. Его заказчиком является застройщик ЖК “Республика”. Знакомство с будущим клиентом заслуживает отдельного рассказа.

“В компанию поступила заявка на создание интерьера для косметологической клиники в строящемся доме. В процессе работы мы предложили изменить планировку помещения. Это была необходимость, поскольку к медучреждениям предъявляются особые требования. Мы учли  конструктивные особенности вентиляции, определили место для дополнительного выхода. Чтобы согласовать все изменения до ввода дома в эксплуатацию, нужно было встретиться с застройщиком. Так и состоялось наше с ним знакомство. На второй встрече представитель застройщика ЖК “Республика” предложил нам оформить входные группы строящегося дома, а также своего нового офиса. Это объект на 171 м². В результате мы подписали договор”, – рассказывают руководители студии Mossebo в Волгограде.

РУБРИКА: «Все о маркетинге»

Реклама Mossebo

Мы готовимся к запуску медийной рекламы студии Mossebo на различных топовых площадках. Это будут креативные и нестандартные видеоролики, которые удивят многих. В следующем выпуске мы покажем один из них.

Новости из Instagram

В Instagram mossebo.official произошли нововведения. Теперь в профиле публикуются только лучшие проекты бренда Mossebo.  Мы начали развивать новые инструменты маркетинга,  такие как TikTok. Переоформили стилистику, изменили в целом подход к ведению профиля в Instagram, усилили текстовой контент. Это увеличило количество новой аудитории на 20 тысяч подписчиков и повысило количество лайков и комментариев. До конца года мы планируем увеличить число подписчиков до 400 тысяч.

Новости из ВКонтакте

Mossebo любят, поэтому работы бренда Mossebo размещают другие паблики, где они бьют рекорды по популярности и собирают тысячи лайков и сотни репостов.

Для сравнения: работы других студий в этом же паблике набирают не больше 500 лайков:

Вы тоже можете поддержать студию MOSSEBO лайками. Переходите по ссылкам: Квартира-студия в Санкт-Петербурге, Апартаменты в Париже.

Мы изменили подход к ведению группы Mossebo ВКонтакте, благодаря чему группа выросла на 250 подписчиков за неделю. Увеличился охват аудитории, выросла вовлеченность – стало больше лайков, комментариев, репостов. До конца года мы намерены увеличить количество фолловеров до 100 тысяч.

Еще одно интересное нововведение. Теперь в группе ВКонтакте можно увидеть работы студий Mossebo из других городов:

Ваш проект тоже может оказаться в группе ВКонтакте Mossebo. Правда, для этого придется постараться. Рендеры должны быть высокого качества, а сам дизайн – вкусным и интересным.

Совсем недавно мы завершили работу над тремя проектами. Это был огромный эксперимент, так как мы работали для заказчиков из Нью-Йорка и Парижа. Показательным стал и объект из Санкт-Петербурга.

Апартаменты в Нью-Йорке в стиле “контемпорари”

Квартира-студия в Париже в стиле “лофт”

Квартира-студия в Санкт-Петербурге в стиле “эклектика”

Новости о платформе Candellabra

На пороге запуска наш marketplace Candellabra. Нам пришлось немного переработать интерфейс, добавить много новых и функциональных модулей. Мы уже начали разработку рекламных роликов. Скоро о Candellabra узнает вся Россия, а позже и весь мир.

С мая по июль marketplace Candellabra пополнился на 4 тысячи товаров. Сейчас мы на стадии добавления еще более 10-ти тысяч товаров.

Изменения уже коснулись интерфейса онлайн-магазина. В мобильном приложении переработана верхняя панель меню. Мы убрали все лишнее. На главном экране остались только самые главные функции –  две панели “Фильтры” и “Сортировка”, корзина и  меню. Теперь пользователей ничто не отвлекает от поиска товаров. Приведены в порядок карточки товаров и их расположение. Улучшен дизайн меню фильтрации: панель выполнена в стильном темно-сером оттенке.

В мобильной версии Candellabra кардинально переработано меню. Развернуть его можно при нажатии на три желтые полоски в левом верхнем углу (их в народе зовут “бутербродом”). Панель меню тоже стала темно-серой. В таком виде она  смотрится более контрастно и отделяет необходимые элементы от общего фона.  Все нужные пользователю запросы (категории товаров, поиск города, номер телефона, вход для регистрации, избранное) мы перенесли в боковое меню. Поиск стал “умным”. Это значит, что он реагирует на запрос пользователя и дописывает фразу автоматически.  Это значительно ускоряет поиск нужного товара.

В десктопной версии приложения Candellabra появилась колонка “Вы смотрели”. В ней отображаются товары, которые пользователь уже просматривал. Он всегда может к ним вернуться и они не потеряются. Это повышает вероятность покупки товаров.  Под карточками появилась “листалка”: раньше карточки бесконечно проваливались вниз, сейчас товары закреплены за определенными страницами.

В подвале сайта (футере) появилось интерактивное окно “Скидка за подписку на новости”. Здесь посетители сайта могут оставить свою электронную почту, подписаться на новостную рассылку и получить скидку на товары. Также пользователи сайта имеют возможность оформить покупку в кредит или в рассрочку через “Тинькофф” банк.

Новости Robby Fox

Мы завершили работу над основной коллекцией детской мебели Robby Fox. На этапе  разработки новая коллекция в стиле “сканди”. Ее уже можно посмотреть:

Сейчас во всю идет работа над открытием первого магазина детской мебели Robby Fox. Он откроется в торговом центре “Охта Молл” в Санкт-Петербурге в конце сентября – начале октября. Вместе с оффлайн-магазином мы запустим онлайн-продажи на сайте robbyfox.com. На обоих площадках, помимо детской мебели, будет все необходимое для  детской комнаты. Моссэбовцы всех студий смогут предложить клиентам полностью укомплектовать детскую товарами с сайта
robbyfox.com.

Мы провели мимимишные фотосессии с детьми, выпустили рекламный видеоролик про детский стол “Krab” и комод “Splusha”.

Новый канал Robby Fox на ЯндексДзен

Теперь у нас появился новый канал в ЯндексДзен Robby Fox. Здесь можно найти ответы на вопросы, связанные с детьми: список вещей для новорожденного, что делать при коликах, какой должна быть детская комната и т. д.

Самой рейтинговой стала статья “20 вещей в роддом”. Сегодня у нее почти 6000 показов в лентах и 536 дочитываний с почти 100%-ной глубиной просмотров. Канал растет, развивается и привлекает новую аудиторию. Теперь о Robby Fox узнает еще больше людей.

Посещение студий Юрием Владимировичем Ереминым

В июле один из сооснователей Mossebo Юрий Владимирович посетил одну из студий Mossebo. О своем визите он расскажет сам:

РУБРИКА: «Новые сотрудники»

“На пороге чего-то большего… Чтобы строить империю, нужно молча в***бывать. Все остальное потом…” Марк Еремин

Переезд в новую студию поставил перед ЦК Mossebo в Санкт-Петербурге задачу расширения штата архитекторов-дизайнеров и менеджеров проектов. Все соискатели Mossebo проходят несколько этапов собеседований, архитекторы-дизайнеры выполняют технические домашние задания.  

В течение июня и июля успешно сдали аттестацию и приступили к работе архитекторы-дизайнеры Елизавета, Илья  и Артур, менеджер проектов Елена (слева) и специалист по контролю проектов Елена (справа).

Елена (справа) – специалист по контролю проектов, архитектор с 15-летним практическим опытом, в том числе с опытом главного архитектора проекта.  Ее задача проверять рабочую документацию дизайнеров всех студий Mossebo на предмет соблюдения ГОСТов, СНИПов, требований градостроительного кодекса и других нормативных актов; на предмет соблюдения правил эргономики и инсоляции, чтобы к заказчикам уходил готовый качественный проект. 

Артур уже успел провести на общем еженедельном собрании презентацию о преимуществах работы в программе Revit, адептом которой является каждый продвинутый дизайнер. Если вы еще не перешли на Revit, то настоятельно рекомендуем это сделать, потому что весь мир давно на Revit, за ним будущее дизайнеров и архитекторов: «Если мы не можем обгонять технологии, мы должны их хотя бы догонять, но всегда быть уникальными, отличаться от остальных дизайнеров и быть впереди».
ВНИМАНИЕ. Каждый дизайнер Mossebo имеет доступ к курсу  ПО Revit для самостоятельного изучения. Запросите доступ к курсу у своего администратора.

В веке современных технологий мало быть экспертом, важно уметь рассказывать о своих проектах. Mossebo  сочетает в себе экспертность в сфере проектирования жилого пространства и умение рассказать об этом широкой аудитории.  Экспертные мнения основателей и дизайнеров Mossebo публикуются в профильных изданиях.  Чтобы материал был одновременно качественным и вкусным и привлекал внимание широкой аудитории, увеличены команда визуализаторов и отдела маркетинга.

К команде визуализаторов присоединилась Виктория, а к команде отдела маркетинга присоединилась копирайтер Евгения. Виктория – архитектор, с опытом работы в дизайне интерьера и мебели, в графическом дизайне, но больше всего она любит визуализировать и делает это мастерски.

Евгения –  действующий член Союза журналистов, имеет внушительный бэкграунд в журналистике, два красных диплома, ангельский голос и миниатюрную внешность.

Для обычного пользователя сайт – это просто сайт, а для программиста Вавилонская башня из десятков тысяч строк кода. Над сайтами Mossebo работают два высокопрофессиональных программиста Артем  и Александр. Разные и такие похожие, оба под два метра ростом, оба виртуозно владеют  фреймворками  Laravel и Vue.js, борятся с багами, разрабатывают фичи, реализуют понятную и удобную  для пользователей архитектуру всех сайтов Mossebo.

Команда Mossebo – это команда высокопрофессиональных специалистов.

РУБРИКА: «Поздравляем с новосельем»

Студия Mossebo в Волгограде

Как моссэбовцам в Волгограде удалось в июле заключить 7 сделок? Раскроем их небольшой секрет.  Один из них – это расширение студии. Казалось бы, просто переехали, а на деле –  средний чек увеличился. Лучшее тому доказательство – это рост оформленных договоров на первых встречах (именно в студии).

Студия Mossebo в Москве-4

РУБРИКА: «Открытие новых студий»

Мы надеемся, что совсем скоро мы откроем более 16-ти новых студий Mossebo в Уфе, Томске, Симферополе, Казани, Якутске, Алматы, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Краснодаре, Сочи, Москве. Каждая из этих студий заслуживает отдельного рассказа. И в следующей статье мы представим новых Моссэбовцев.  А пока давайте узнаем, какие студии Mossebo уже открылись и послушаем рассказы и пожелания тех, кто уже начал работать под брендом Mossebo.

Новая студия Mossebo

“Идея открытия дизайн-студии родилась на строительной площадке. Мы захотели объединить качественный ремонт с услугой по созданию дизайн-проектов. Поиски привели нас в Mossebo. Мы понимали, что для того, чтобы создать что-то свое, нам придется потратить немало времени и пройти сложный пусть проб и ошибок. Поэтому решили воспользоваться проверенным опытом и приобрели право работать под брендом Mossebo”, – рассказывают руководители студии.

Совет партнерам: “Если вы решили идти этим путем, не нужно бояться и задаваться вопросом: “а вдруг то-то не получится?” Просто идите вперед, решайте все задачи своевременно, и успех будет гарантирован!”

Затем еще одна студия Mossebo

“Не слушайте мнений пессимистов, идите выбранным путем, избегайте общения с депрессивными людьми. Выбор, который ВЫ сделали – самый лучший, надо только довести дело до конца”, – уверенна руководитель студии.

“История очень простая. Делала все шаг за шагом по методике. Если бы не методика Mossebo, я бы не создала такой проект, хотя все, вроде бы, просто и никаких волшебных палочек в Mossebo не раздают. Много потенциальных клиентов передает нам колл-центр, теперь важно научиться с ними правильно работать. Будем продолжать двигаться  шаг за шагом к успеху”, – говорит руководитель студии Анна.

И еще одна студия Mossebo

“Наша история началась в 2010 году с создания компании по ландшафтному дизайну и озеленению под названием  “Зеленая Долина”. Идея пришла после того, как будучи координатором проекта в British Petroleum, нынешний учредитель нашей компании столкнулся с тем, что на рынке дизайна, в особенности ландшафтного дизайна, присутствовал недостаток профессионалов, которые могли бы предложить качественные услуги по адекватным ценам. На тот момент наша компания уже начала предлагать дизайн вместе с исполнением всех работ”.

“В 2011 году мы решили создать свои питомники для растений, а также приобрели относительно продвинутую программу для ландшафтного дизайна. Это позволило нам позиционировать себя как оперативную компанию, которая могла предложить свои услуги во всех сферах этой отрасли.

В 2014 году мы приобрели еще одну компанию “Shelter Group” для реализации уже малых строительных и ремонтных работ и работ по установке и покраске фасадов частных и промышленных учреждений.

К 2018 году смогли развить наши компании до определенного уровня, но рынок уже требовал новшества. Мы познакомились с Mossebo благодаря YouTube-каналу компании “Хайповый бизнес”. Увидели, как быстро развивается канал, и приняли решение подключится к этому бизнесу и получить методику компании Mossebo”.

“В Санкт-Петербурге мы подписали контракт на открытие студии Mossebo в городе Баку.  Нам хотелось сразу начать работу в престижном районе Баку в хорошей студии. Мы получили дизайн-проект от ЦК и начали ремонтные работы. Сегодня наша студия составляет 150 кв. метров, здесь комфортно могут разместиться 12 дизайнеров”, – рассказывают руководители студии Руфат и Дмитрий. Студия только открылась и уже два дизайнера приступили к работе. В течение шести месяцев руководители студии Mossebo в Баку намерены увеличить штат дизайнеров и  доходы студии.

“Хотим посоветовать руководителям студий максимально четко следовать указаниям и методике профессионального персонала Mossebo, и ваш успех обеспечен”.

О, еще одна студия Mossebo!

“Когда вы только начинаете работать над проектом, одним из первых ваших действий должно стать размещение вакансии дизайнера или комплектатора.   Обычно у всех толковых дизайнеров всегда есть проекты, которые нужно закончить. Прибавьте к этому еще время на обучение кандидата. Плюс неделя на согласование с центральной компании. Все вместе выходит по времени больше месяца. Вакансия комплектатора тоже непростая. Нужно найти толкового специалиста, самим проработать скрипты общения при первом контакте, чтобы комплектатор знал, что говорить при встречах с поставщиками или продавцами”, – делятся своим опытом руководители студии в городе Владимир.

“Прошел месяц с тех пор, как мы открылись. Уже было 9 встреч, из них 3 подписанных договора. Совет начинающим: работать, вникать, продумывать и оттачивать методику!”, – говорят руководители.