Как вернуть деньги за некачественный ремонт?

Попробуйте решить вопрос мирно

Возможно, вам попались порядочные люди, которые дорожат своей репутацией. Тогда они признают ремонт некачественным и без лишних слов вернут вам деньги. Но, как показывает практика, по такому сценарию события развиваются крайне редко. Чаще на все ваши претензии мастера найдут тысячу и еще одну отговорку, придумают совершенно фантастические обстоятельства, на которые они никак не могли повлиять. В таком случае деньги придется возвращать принудительно.

Подготовьте претензию

Претензию оформите в двух экземплярах, один оставьте у себя, другой направьте на юридический адрес подрядчика. В документе укажите сроки проведения ремонтных работ, их перечень по договору, стоимость услуг, описание дефектов ремонта и как вы о них узнали. Укажите удобный вам способ возмещения ущерба. К документу приложите заключение о проделанной работе. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением о получении. Уведомление сохраните, оно вам пригодится на суде. Даже если адресат ее не прочитает, претензия автоматически будет признана доставленной.

Обратитесь в Роспотребнадзор или прокуратуру

В документе укажите проблему и приложите к нему свой экземпляр претензии и квиток об уведомлении. За вашим обращением должна последовать внеплановая проверка организации, во время которой сотрудники Роспотребнадзора сделают заключение о нарушении или ненарушении ваших законных прав потребителя. При благоприятном для вас исходе подрядчика обяжут удовлетворить ваше требование по устранению недостатков, либо наложат на него штраф. С тем же набором документов можно обратиться в прокуратуру.

Направьте заявление в суд

Строгого регламента к форме заявки нет. Главное, указать полное наименование судебного органа и документа, раскрыть суть иска, оставить сведения о сторонах, обозначить свои требования. Приложить к заявлению все квитанции об оплате, заключение о проделанных работах, перечень необходимых документов и другие доказательства.

Больше материалов в нашем блоге. Например, таких:

Как заработать на недвижимости? 5 способов

Евроремонт – пережиток прошлого

Квартира или апартаменты. Что выбрать?